在这个城市的街道上，你永远找不见门牌号码。初到北京的那天，我站在大街上，在人潮汹涌中，欲哭无泪。

　　这个城市的人们都不爱排队——你不知道我有多么痛恨没有秩序的世界。我挤乘公汽永远是落在最后一个。有一次，两个女警察和我抢自动取款机，我差点就诉诸武力了。虽然在女人面前我一贯绅士，但女警察显然不能当女人看。在我的威胁下，她们不得不通过道歉来体面地结束一场争端。

　　我痛恨没有秩序的世界，所以更痛恨将不讲礼貌当个性，将大声喧闹当豪放，将斤斤计较和占小便宜当聪明的行径。看看对这些行径不以为耻反以为荣的那些傻B们吧，早已随着出国旅游热潮，丢脸丢向世界了。

　　这些问题当然不仅北京才有，可这是首都，国内三大城市之首。而事实上，这样的问题在这里比那些“差”的城市有过之而无不及。

　　在日常生活的舒适方面，以上海作比——北京也当真差得可以。

　　在上海你可以吃到形式多样的早餐。北京可不这样——街头早餐的数量和质量永远同这个城市的天空一样荒凉和黯淡。

　　在晚上十一点之后的北京，你往往连一个亮着灯的杂货店都找不见。而上海的二十四小时便利店大概和北京的过街天桥一样多吧，而且它们的品种备货可谓体贴到位。
我一直觉得，北京的超市居然大多数都不卖安全套实在不可思议——似乎人家安全套包装上写着“仅供药店出售”的字样，似乎北京人发生性行为都不用戴套的。如果一个城市的日常生活不够便利，碰上我这么一个坚持原则、脾气暴躁而且毫无情调可言的人，将会造成多么大的损失。

　　曾经有那么几年，我为北京的出租车行业做出过巨大贡献——每年打车的钱少说也在八千元以上。饶是如此，北京出租车司机的素质与态度之恶劣，每每能令我瞠目结舌——不可否认其中也有很多司机是令人愉快的，但是“差”的情形实在太普遍。也许这么描述更为准确：北京的出租车司机非常不“职业”，完全没有一个交通服务业应有的职业素质和服务规范。

　　姑且不提“身穿制服”这样天方夜谭似的要求，但坐在你前面的那个司机要么喋喋不休、高谈阔论，也不管你已经露出了疲态；要么从你上车开始就像个专为驾驶研发的机械人，坚持一言不发，除非你怀疑绕路而和他辩论，或到达后询问价钱——这两种情形屡见不鲜。

　　而更令人难以忍受的是——北京的出租车普遍脏、且臭。似乎司机都不怎么洗澡，更别说清洁一下车厢了。在上海，若遇见车很脏，你不坐倒也罢了，你还可以投诉它。在北京，你要投诉说哪个出租车很脏而影响了你的心情，你一定被会人家公司当作神经病。

　　上海的出租车司机在你下车的时候，都会说声：谢谢。这就是职业。

　　我并非要区分哪个城市绝对的好或不好，我只是将个人的某些体会进行比较罢了——比如你可以说，上海人那么排外呢，但我以为，你完全可以当他们是可吸入颗粒物：虽然有害，但基本在能够容忍的限度内，不妨忽略不计；你也可以说，上海人说话听不懂，多令人抓狂啊，那你就当在飞禽满天的森林里散步好了——我只是强调：与作为一个首都和大城市身份不符的低格调的事情，在北京普遍发生、发展着，并且完全没有灭亡的迹象。

　　我毫不怀疑，即使到了奥运会，这个城市也还会一样的——只要治理这个城市的那群人永远那么冲动而不是主动，永远那么滥情而不是理智，永远那么势利而不是强有力。